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勒沃库森队:互聯網思維之產品思維

02皇马vs勒沃库森 www.hgpzwt.com.cn 日期:2016/3/10 23:36:05  閱讀:

    如果說用戶思維是互聯網思維的核心,那產品思維則是互聯網思維的基礎。關于產品思維的核心,我想用兩句話來概括:“用戶至上,先有用戶,后有產品”“兜售參與感,讓用戶倒逼產品”。

    前文說過,傳統企業的思維邏輯是產品-營銷-用戶,往往都是先有產品,后有用戶,先把產品生產出來,然后通過各種營銷手段賣給用戶。以前物質匱乏,百度知道營銷軟件,這么做沒問題,甚至劣質產品都能賣得很好……而隨著物質的豐富、信息的對稱,特別是互聯網的出現,用戶的選擇越來越多,使我們進入一個品牌泛濫的年代。在這種情況下,產品不好是留不住用戶的,更不要提什么“粉絲經濟”和長久發展了。

    而互聯網思維正好相反,采用的是用戶-營銷-產品的模式。是先有用戶,后有產品,先把用戶圈起來,然后再針對用戶的需求去完善產品或是設計產品,甚至直接讓用戶參與到產品設計中來。

    這樣做的好處是,如果完全圍繞用戶的需求來設計產品,那產品會高度符合用戶的需求和期望。如果再深入一點,讓用戶直接參與到產品的設計中來,那產品不但能符合用戶的需求,還能俘獲用戶的情感。因為產品是在用戶的參與下實現的,這個產品融入了他的思想,創創造者之一,他會對產品有一種特殊的情感,甚至即使產品有瑕疵,用戶也會容忍,誰會嫌棄自己的孩子丑呢?

    在這方面,小米是先行者,也是個中高手。小米成功的秘訣是什么?其聯合創始人黎萬強的答案是:第一是參與感,第二是參與感,第三還是參與感。說白了,小米賣的不是手機,是參與感。對此,黎萬強還專門寫了一本書,名字就叫《參與感》。

    小米公司做手機之前,就做了小米論壇。在小米論壇上,米粉全程參與了小米手機的調研、開發、測試、傳播、營銷、公關等多個環節。除了線上活動外,還有更為強大的線下活動平臺――同城會。

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